新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，学生工作部根据学校疫情防控工作领导小组的要求和学校疫情防控工作方案精神，迅速通过学习强国APP召开视频工作会议，研究部署落实防控措施，制定防控工作方案，构建全覆盖、立体化的疫情防控体系，实现疫情防控工作全覆盖。
加强宣传教育引导 提高学生防控意识
疫情发生后，学生工作部第一时间通过今日校园学生管理平台、易班、班级QQ群、微信群等平台发布《致全体同学和家长的一封信》，向全体学生和家长发出关注生命健康、做好安全防护、控制外出活动、配合学校安排等倡议，及时推送权威媒体或官方公告的疫情防控知识、防控教育政策，提高学生对疫情的认知水平，引导学生不信谣、不传谣，科学应对疫情，保持健康的生活习惯和客观理性的态度。
严格实行疫情日报制和零报告制
“教育科学学院有密切接触者7名（较昨日解除观察1名），正在接受医学观察；湖北籍学生1名，现居湖北恩施利川，无异常情况；个别同学有感冒症状，均已确认为普通感冒。”“南岳学院学生情况正常，除17级中文专业***感冒，但未发烧，无与湖北籍接触史，其家人也未有感冒发烧情况，目前辅导员老师会跟进关注！”......2月3日上午，各学院辅导员通过QQ向学生工作部报告本学院前24小时的学生动态监测信息。
疫情发生后，全体学工战线同志本着对每一位学生的负责与关爱，逐一联系学生，第一时间与全校22231名学生取得联系。通过各学院党总支副书记牵头、辅导员划片包干的方式，对所有学生情况逐一摸排，每天详细统计各项数据，把出入湖北区域、与新型肺炎疑似病例或确诊病例有密切接触者作为重点关注对象，持续跟踪，密切关注其身体健康变化。各学院每天上午10：00以前，通过QQ或电话向学生工作部报告本学院前24小时的学生动态监测信息，做到“不漏一人、不留死角”。
“自诊打卡” 安全不“放假”
1月30日，依托智慧校园信息化平台，学生工作部在“今日校园”APP上紧急推出“自诊打卡”小程序。学生可以在该程序上打卡身体状态数据，掌握权威疫情资讯，咨询常见问题和开展互动解答；管理员可以通过后台统计数据，及时导出学生健康状况，精准掌握学生动态，有针对性地指导学生做好疫情防范和应对。
开通心理咨询服务 打好“抗疫心理战”
“最近疫情严重，每天都只能待在家里，感觉很无聊，对事情都提不起来兴趣。”“看新闻上的疫情数据每天上升，加上周围人的紧张情绪，我感觉有点焦虑，可又不知道该怎么办”......为帮助师生以平稳的心理状态应对新型冠状病毒疫情，心理健康中心开通网络及热线抗疫心理咨询服务，16位具有丰富咨询经验和遵守咨询伦理守则的专业咨询师轮番坐镇，为全校师生提供抗疫心理咨询服务。自2月1日抗疫心理咨询服务开通以来，每天上午9:00-12:00提供热线咨询服务和网络预约，下午14:00-17:00提供网络咨询服务，共接待网络咨询2人，留言咨询6人，有效帮助求助师生师生缓解与消除负面情绪。
